TATA CARA PERUBAHAN IDENTITAS TERKENDALA EDABU

Untuk merubah identitas Pekerja dan/Anggota Keluarga pekerja seperti NIK, Nama Bayi Ny./Bayi baru lahir, KK (Menikah/Cerai), Nama, Tempat Tanggal Lahir, Alamat, No. Pegawai dsb.

Dapat dilakukan perubahan atau update melalui pengajuan format Excel 13 Kolom via Email apabila terkendala atau belum ada fiturnya di Edabu. Berikut langkah-langkah pengajuan perubahan identitas melalui Format Excel 13 Kolom:

Langkah 1 - Download format Excel 13 Kolom

Excel 37 Kolom Sheet Identitas dapat di download 👉 DISINI

Langkah 2 -  Input data Badan Usaha dan Pekerja / Anggota Keluarga Pekerja

Input data Badan Usaha dan Pekerja/Anggota keluarga yang akan diajukan perubahan identitas, data yang perlu di isi adalah data yang diberikan contoh di excel (kolom warna kuning) atau telah diberi tanda silang "xxxx".

Langkah 3 - Input Dokumen Pendukung yang Relevan

Input dokumen pendukung sesuai dengan Identitas yang akan diubah, misal update NIK/Nama/No. KK/Alamat bisa menyertakan Foto KK (Kartu Keluarga).

Dokumen pendukung tersebut langsung DISERTAKAN DI EXCEL dalam bentuk gambar/foto seperti contoh dibawah dan BUKAN DI LAMPIRAN EMAIL:

Langkah 4 – Mengirim Format Excel 13 Kolom yang dibuat melalui Email

Format Excel 13 kolom tersebut kemudian dikirim melalui email ke admin BRO :

✅ bro.kc-semarang@bpjs-kesehatan.go.id untuk Badan Usaha domisili Kota Semarang

✅ badanusaha.bpjskesdmk@gmail.com untuk Badan Usaha domisili Kab. Demak

dan di CC ke email RO Pembina masing-masing.

Tidak ada format khusus untuk pengisian subjek dan isi Email.

Pengiriman Excel 13 Kolom dapat dilakukan pada hari Senin-Jumat pukul 08.00-16.00 WIB dan hari Sabtu pukul 08.00-13.00 WIB, pengiriman diluar waktu tersebut akan otomatis DITOLAK oleh sistem email admin BRO.

Konfirmasi persetujuan pengajuan penonaktifan pekerja akan diberikan admin BRO berupa balasan Email (cek secara berkala pada menu kotak masuk/spam).

Frequently Asked Questions (FAQ)/Hal-hal yang sering ditanyakan

• Q: Saya sudah mengirimkan email format Excel 13 Kolom, kapan pengajuan yang saya ajukan diproses?

A: Pengajuan email excel 13 kolom biasanya akan disetujui oleh admin BRO (BUKAN RO), paling lambat 2-4 hari kerja jika diajukan sebelum atau pada tanggal Cut Off tanggal 20, jika diajukan setelah tanggal 20, misal tanggal 21 maka email baru akan di proses pada bulan berikutnya.

Penulis: Ramadan Dharmawan Putra (220541)