PANDUAN PENAMBAHAN ANGGOTA KELUARGA INTI PEKERJA TERKENDALA EDABU

Yang termasuk kedalam case ini adalah penambahan anggota keluarga pekerja yang status kepesertaannya sudah pernah terdaftar di BPJS-Kesehatan baik dalam posisi aktif maupun nonaktif namun terkendala prosesnya melalui Edabu.

Contoh di bawah adalah anggota keluarga (istri) yang sebelumnya terdaftar di segmen mandiri:

Untuk menambahkan anggota dalam case ini maka dilakukan dengan mengajukan format Excel 13 Kolom pada Sheet Tambah Keluarga dengan dokumen pendukung Kartu Keluarga (KK) ke email admin BRO, dengan langkah-langkah sebagai berikut:

✅ Langkah 1 – Download format Excel 13 Kolom sheet Tambah Keluarga

Format Excel 13 Kolom sheet tambah keluarga dapat di download DISINI.

✅ Langkah 2 – Melakukan pengisian data pada format Excel 13 Kolom

Pada format excel di atas Bapak/Ibu hanya diwajibkan untuk mengisi kolom-kolom yang sudah disertai dengan contoh termasuk yang telah dicontohkan kolom dengan warna kuning.

Data yang di input adalah data peserta/pekerja pada baris pertama untuk kemudian dilanjutkan dengan data anggota keluarga yang akan di tambahkan.

Jika ada penambahan lebih dari 1 (satu) keluarga pekerja apakah excel harus dibuat terpisah?

✅ Langkah 3 – Input Dokumen Pendukung

Input dokumen pendukung di dalam excel, dokumen pendukung untuk penambahan anggota keluarga inti adalah dengan melampirkan Kartu Keluarga (KK) terbaru,

☝️☝️☝️

Khusus untuk penambahan anggota keluarga pekerja yang terdaftar aktif di Segmen PBI APBD / JAMKESDA seperti pada contoh gambar di atas maka wajib menyertakan surat peralihan segmen PBI ke PPU yang formatnya bisa di download DISINI

Dokumen-dokumen pendukung tersebut langsung DISERTAKAN DI EXCEL dalam bentuk gambar/foto seperti contoh dibawah:

✅ Langkah 4 – Mengirim Format Excel 13 Kolom yang dibuat melalui Email

Format Excel 13 kolom tersebut kemudian dikirim melalui email ke admin BRO :

✅ bro.kc-semarang@bpjs-kesehatan.go.id untuk Badan Usaha domisili Kota Semarang

✅ badanusaha.bpjskesdmk@gmail.com untuk Badan Usaha domisili Kab. Demak

Tidak ada format khusus untuk pengisian subjek dan isi Email.

Konfirmasi persetujuan pengajuan penonaktifan pekerja akan diberikan admin BRO berupa balasan Email (cek secara berkala pada menu kotak masuk/spam).

---

Frequently Asked Questions (FAQ)/Hal-hal yang sering ditanyakan

• Q: Saya sudah mengirimkan email format Excel 13 Kolom, kapan pengajuan yang saya ajukan diproses?

A: Pengajuan email excel 13kolom biasanya akan disetujui oleh admin BRO (BUKAN RO), paling lambat 2-4 hari kerja jika diajukan sebelum atau pada tanggal Cut Off tanggal 20, jika diajukan setelah tanggal 20, misal tanggal 21 maka email baru akan di proses pada bulan berikutnya.

Penulis: Ramadan Dharmawan Putra (220541)