TATA CARA PENAMBAHAN ANGGOTA KELUARGA INTI PEKERJA TERKENDALA EDABU

Yang termasuk kedalam case ini adalah penambahan anggota keluarga pekerja yang status kepesertaannya sudah pernah terdaftar di BPJS-Kesehatan baik dalam posisi aktif maupun nonaktif namun terkendala prosesnya melalui Edabu.

Contoh di bawah adalah anggota keluarga (istri) yang sebelumnya terdaftar di segmen mandiri:

Untuk menambahkan anggota dalam case ini maka dilakukan dengan mengajukan format Excel 13 Kolom pada Sheet Tambah Keluarga dengan dokumen pendukung Kartu Keluarga (KK) ke email admin BRO, dengan langkah-langkah sebagai berikut:

✅ Langkah 1 – Download format Excel 13 Kolom sheet Tambah Keluarga

Format Excel 13 Kolom sheet tambah keluarga dapat di download DISINI.

✅ Langkah 2 – Melakukan pengisian data pada format Excel 13 Kolom

Pada format excel di atas Bapak/Ibu hanya diwajibkan untuk mengisi kolom-kolom yang sudah disertai dengan contoh termasuk yang telah dicontohkan kolom dengan warna kuning.

Data yang di input adalah data peserta/pekerja pada baris pertama untuk kemudian dilanjutkan dengan data anggota keluarga yang akan di tambahkan.

Jika ada penambahan lebih dari 1 (satu) keluarga pekerja apakah excel harus dibuat terpisah?

✅ Langkah 3 – Input Dokumen Pendukung

Input dokumen pendukung di dalam excel, dokumen pendukung untuk penambahan anggota keluarga inti adalah dengan melampirkan Kartu Keluarga (KK) terbaru,

☝️☝️☝️

Khusus untuk penambahan anggota keluarga pekerja yang terdaftar aktif di Segmen PBI APBD / JAMKESDA seperti pada contoh gambar di atas maka wajib menyertakan surat peralihan segmen PBI ke PPU yang formatnya bisa di download DISINI

Dokumen-dokumen pendukung tersebut langsung DISERTAKAN DI EXCEL dalam bentuk gambar/foto seperti contoh dibawah:

✅ Langkah 4 – Mengirim Format Excel 13 Kolom yang dibuat melalui Email

Format Excel 13 kolom tersebut kemudian dikirim melalui email ke admin BRO :

✅ bro.kc-semarang@bpjs-kesehatan.go.id untuk Badan Usaha domisili Kota Semarang

✅ badanusaha.bpjskesdmk@gmail.com untuk Badan Usaha domisili Kab. Demak

dan di CC ke email RO Pembina masing-masing.

Tidak ada format khusus untuk pengisian subjek dan isi Email.

Konfirmasi persetujuan pengajuan penonaktifan pekerja akan diberikan admin BRO berupa balasan Email (cek secara berkala pada menu kotak masuk/spam).

---

Frequently Asked Questions (FAQ)/Hal-hal yang sering ditanyakan

• Q: Saya sudah mengirimkan email format Excel 13 Kolom, kapan pengajuan yang saya ajukan diproses?

A: Pengajuan email excel 13kolom biasanya akan disetujui oleh admin BRO (BUKAN RO), paling lambat 2-4 hari kerja jika diajukan sebelum atau pada tanggal Cut Off tanggal 20, jika diajukan setelah tanggal 20, misal tanggal 21 maka email baru akan di proses pada bulan berikutnya.

Penulis: Ramadan Dharmawan Putra (220541)